اتصل بنا 966 92000 7344+
سلتي0 ريال سعودي
التجهيزات المبتكرة
سلتي0 ريال سعودي
سلتي0 ريال سعودي
Navigation

Product was successfully added to your shopping cart.

أحكام وشروط البيع

 

١- الضمان لا يشمل سوء الاستخدام و القطع الاستهلاكية. قسم الصيانة: هو من يحدد القطع الاستهلاكية وبعضها يكتب في مواصفات المنتج وبعضها لا.

٢- الارجاع يكون خلال ٢٤ ساعة من الدفع والأجهزة الكهربائية يكون بسبب فعلي مثال عيب مصنعي وليس لعدم الرغبة أو صعوبة التعلم على الجهاز.

 

إرجاع سهل

ضمان الجودة




٣- طلب الإرجاع يكون عبر فتح طلب بالموقع الإلكتروني عبر خدمة العملاء وتسجيل رقم طلب. ضمانا لتوثيق التاريخ.

 

 

٤- لا يقبل الإرجاع بسبب عدم معرفة العميل تشغيل الجهاز بعد حصوله على الدعم الفني. أو عدم مطابقة أداء المنتج لتوقعات العميل ومتطلباته. والشراء يكون على مسؤولية العميل.

٥- لا يعتد بأي محادثات شفهية مع خدمة العملاء في تقييم المنتج. ولكن ما هو مكتوب ضمن مواصفات المنتج.

٦- حالات الارجاع بسبب التأخر في الشحن يتم خصم قيمة اجور الشحن ذهابا وايابا ومن ثم الغاء الطلب.(لا يقبل الارجاع على الطلبيات الخاصة).

٧- عند الارجاع في جميع الحالات يتم خصم قيمة الشحن ذهابا وإيابا. عدى وصول منتج بالخطأ.

٨- في حالة الارجاع يكون المنتج بحالته الجديدة ولم يستخدم او يجرب. و بالتغليف أو لا يقبل الإرجاع.

٩- اكتشاف اي عيوب يكون خلال ٢٤ ساعة من الاستلام او يتم تقديم خدمات الضمان فقط وليس الإرجاع.

١٠-  استلام العميل أي جهاز او ماكينة او موافقته على شحنها الى محل اقامتة يعني قبوله وموافقته ان الماكينة جديدة أو أنها تعمل دون اي اعطال.

١١- لا نتحمل اي مسؤولية عن اي كسر او عطل يصيب الماكينة او الاجهزة او قطع الغيار في حال تعرضت لذلك أثناء الشحن.

١٢- المكائن المطلوبة من الخارج ذات مواصفات خاصة بناء على طلب العميل. أو لعدم توفرها في المخزون لا يتم ارجاعها او استبدالها او الغاء امر توريدها أو استرداد العربون.

١٣-  الدعم الفني للتعليم والشرح عن الماكينة من خلال ايميل الدعم الفني فقط .التعليم لا يشمل تعليم برامج تصميم أو تنفيذ قطع فنية.

١٤-  تقدم جلسة واحدة دعم فني مجانية أونلاين، خلال مدة شهرين من تاريخ شراء الماكينة.

١٥- لا يحق المطالبة بالعربون بعد الدفع. او بعد ١٠ أيام من التعثر بالسداد أو عدم الرغبة. ولا يحق له المطالبة بالمشتريات ويعتبر الطلب لاغيا.

١٦-  يتم احتساب أجور تخزين على المشتريات الغير مستلمة بعد ٣٠ يوم.

١٧- الصيانة تكون في مقر الصيانة لدينا و ترسل الماكينة على نفقة العميل حتى لو كانت تحت الضمان - او يقرر الشراء من متجر في حيز مدينته.

١٨- يجب على العميل قراءة هذه الشروط في الفاتورة أو عبر الموقع حفاظا على حقوقه.  

١٩- قراءة العميل لهذه الشروط والأحكام يعني قبوله بها وهذه الشروط لا تقبل التأويل أو تفسيرها بشكل آخر.

 

أخر تحديث ١/٦/٢٠١٧